Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Tillway Gebäudereinigung
Inhaber: Basel Alhasan
Scapinellistr. 3
81241 München
Deutschland

Telefon: +49 176 83121707
E-Mail: info@tillway.eu

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst.

Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie direkt oder indirekt einer Person zugeordnet werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage folgender Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Hosting

Unsere Website wird über Webador / JouwWeb B.V. betrieben.

Webador / JouwWeb B.V.
Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Niederlande

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten
technische Informationen zur Bereitstellung der Website

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren, stabilen und technisch ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Website.

Soweit Webador personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, soweit eine solche erforderlich ist.

5. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website können durch den Hostinganbieter technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
technische Informationen über das verwendete Endgerät

Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse der Website.

Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen und gesetzlichen Erfordernissen des Hostinganbieters.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Inhalt Ihrer Nachricht
sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit keine vertragliche oder gesetzliche Verpflichtung besteht, erfolgt die Verarbeitung gegebenenfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktformular

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular eine Anfrage zu senden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Anrede
Vorname
Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Inhalt der Nachricht

Die Angabe der mit * gekennzeichneten Felder ist erforderlich, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Anfrage eines Besichtigungstermins

Über unsere Website können Sie einen Besichtigungstermin anfragen.

Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Name bzw. Firmenname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift des zu besichtigenden Objekts
gewünschte Termine
sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. WhatsApp

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über WhatsApp Kontakt mit uns aufzunehmen.

Wenn Sie den WhatsApp-Link bzw. die entsprechende Kontaktfunktion aktiv auswählen, verlassen Sie unsere Website und es können personenbezogene Daten durch WhatsApp verarbeitet werden.

Anbieter des Dienstes ist insbesondere die WhatsApp Ireland Limited bzw. die jeweils für den Dienst verantwortliche Gesellschaft.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch WhatsApp erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp.

Wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten, können Sie uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien dienen insbesondere dazu, die Website ordnungsgemäß bereitzustellen, Funktionen bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten.

Soweit Technologien eingesetzt werden, die nicht unbedingt erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich nur auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung, soweit eine solche nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, soweit eine entsprechende Einwilligungsmöglichkeit angeboten wird.

12. Analyse und Statistik

Soweit auf unserer Website Analyse- oder Statistikdienste eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber gesondert und holen, soweit gesetzlich erforderlich, zuvor Ihre Einwilligung ein.

Wichtig: Auf dieser Website werden keine Angaben zu Google Analytics oder Google AdSense gemacht, sofern diese Dienste tatsächlich nicht eingesetzt werden.

Sollten zukünftig entsprechende Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Einsatz entsprechend aktualisiert.

13. Externe Inhalte und Dienste

Auf unserer Website können Inhalte oder technische Dienste externer Anbieter eingebunden sein.

Beim Aufruf solcher Inhalte kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse und technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie technisch erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage, insbesondere eine Einwilligung, besteht.

14. Google Fonts

Soweit auf dieser Website Schriftarten von Google Fonts verwendet werden, werden diese nach Möglichkeit lokal auf unserem Webserver bzw. über unseren Hostinganbieter bereitgestellt.

Sollte eine direkte Verbindung zu Servern von Google erforderlich sein, kann dabei insbesondere die IP-Adresse des Besuchers an Google übermittelt werden.

Die konkrete technische Einbindung ist regelmäßig zu überprüfen und wird entsprechend dieser Datenschutzerklärung angepasst.

15. OpenStreetMap

Soweit auf unserer Website Kartenmaterial von OpenStreetMap eingebunden wird, kann beim Aufruf der entsprechenden Karten eine Verbindung zu Servern von OpenStreetMap bzw. deren technischen Dienstleistern hergestellt werden.

Dabei können technische Zugriffsdaten, insbesondere die IP-Adresse, verarbeitet werden.

Die Einbindung erfolgt zur Darstellung von Standorten und zur Erleichterung der Orientierung.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können – soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist – insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Hostinganbieter
technische Dienstleister
Anbieter von Kommunikationsdiensten
IT-Dienstleister
gegebenenfalls Steuerberater oder sonstige zur Berufsverschwiegenheit verpflichtete Dienstleister
Behörden, soweit wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

17. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Bei einzelnen Drittanbietern, beispielsweise bestimmten Kommunikations- oder Onlinediensten, kann eine Datenverarbeitung in Drittländern nicht ausgeschlossen werden.

18. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO Widerspruch einlegen.

Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist grundsätzlich:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Deutschland

Website: www.lda.bayern.de

21. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

22. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen, technischen oder organisatorischen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.